外贸之西班牙语拉美市场开发攻略,如何抓住机遇?

前言:

本篇文章主要面向那些正在或者想要开发拉美市场的外贸人员,创业者,想要了解拉美市场或想要转行的其他行业从业者,以及对拉美市场,拉美经济,拉美政治、文化感兴趣的其他人群等。

本文主要分为以下几个部分:近些年拉美市场出现商机的原因,开发拉美市场我们需要了解的信息,开发客户成单的技巧,以及对未来拉美市场的展望。本文整理了大量的相关信息以及数据,旨在为那些对于拉美市场不太了解的人提供有关信息干货,给想要开拓拉美市场与拉美客户却无从下手的外贸从业者一点经验之谈。

外贸之西班牙语拉美市场开发攻略,如何抓住机遇?

一.拉美市场出现商机的原因

1. 内因,拉美市场本身具备优秀的市场规模和容量。我们知道,决定市场规模的三要素分别为购买者,购买力和购买欲望。在人数上,拉美有33个国家和地区,共6.51亿人口(据2018年统计),如此庞大的人口基数使拉美地区注定会是一个大市场。

此外,拉美自然资源丰富,地大物博,但经济水平较低,拉美国家基本都是发展中国家,且国与国之间、国家内部各个阶级之间贫富差距较大,工业生产力有限,因而为了满足国内人民的需要,保证人民生活水平,维持社会稳定,许多国家非常依赖商品进口,所以近些年,在拉美很多专门搞进口的经销商都赚得盆满钵满。另外,很多拉美国家的基础设施建设也需要依靠其他国家,如中国来完成。

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2.外因,贸易全球化的刺激下,拉丁美洲个国家也积极展开与别国的合作,这里主要讲中国。据中国海关统计,2018年中拉贸易总额达3074亿美元,同比增长19.2,截至2018年底,中国在拉累计签订承包合同1824.6亿美元,完成营业额1249.1亿美元。

在国家政策上,拉丁美洲和加勒比地区是中国海上丝绸之路的拓展,截止到到2019年底,中国已经同19个拉美国家签署了“一带一路”合作文件,这是一项长远的计划,且势必带动相关国家同中国进行频繁的贸易往来,中国也会鼓励本土企业与之对接,处在发展决胜期的中国必将深入开拓拉美市场,并带给外贸人大量的商机。

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二.开发拉美市场的,我们需要知道什么?

1. 语言是沟通的桥梁。

拉美国家所使用的主要语言为西班牙语和葡萄牙语。其中西班牙语的使用最为广泛,拉美有19个国家都在用。西班牙语是拉美很多国家的官方语言,英语的普及率不高,我见过的绝大部分客户都不会讲英语。所以如果你想和拉美客户进行沟通,那么学一学西班牙语是很有必要的。这里说一句题外话,西班牙语作为世界第二大语言,要入门其实并不难,再不济,也需要掌握一些日常用语和商贸用语,不然客户可能会觉得没有受到足够的重视。----外贸西班牙语成长日记有更多外贸速成西班牙语方案,拉美市场干货,外贸技巧。

2.搜集信息,下面是我给大家整理的南美几个国家常用的搜索引擎,B2B网站,以及黄页网站(部分网站需要科学上网)。试了好几次,此处内容太多,表格打不出来,可以私信我,发你。

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3. 拉美人的生活习惯。

在性格上拉美人受其地域文化影响,性格大多比较奔放,很健谈,所以在和拉美客户谈生意的时候一定要适应他们的节奏,此外,拉美客户在守时这一块做的比较一般,时间观念比起北美人和亚洲人差一些,这里需要多一点耐心;

在礼仪方面,拉美多数国家的人在出席正式场合,特别是商务活动时喜欢穿正装,所以在面见客户时一定要准备一套西装或者套裙,其中巴西人尤其喜欢着正装,所以请特别注意。另外,对于初次见面的人,拉美人和我们一样,喜欢行握手礼,不过对于熟悉的人,在某些国家,比如巴西,智利,他们往往会以拥抱或亲吻的方式来致意。如果在展会上遇见,不要被吓到把人打跑。

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在饮食上,拉美国家有丰富的饮食文化,不少国家都有特色鲜明的饮食,例如,墨西哥的玉米饼(tortulla de maíz),秘鲁的柠檬汁辣味生海鲜(ceviche),阿根廷、乌拉圭和智利的烤肉(carne asada),此外,阿根廷和智利盛产葡萄酒,哥伦比亚的咖啡和阿根廷、智利的马黛茶也独具特色。

在拉美商务谈判方面。拉美国家经常发生政变,人们都习以为常,即使发生了政变,街上仍旧是平平静静的。在这种环境下生活的人们,养成了一种处变不惊的悠闲的性格。在谈判中,他们经常说:"明天再谈吧。"可到了明天,仍旧是同样的一句话。那约会迟到或爽约不是什么大不了的事。所以,和他们打交道,一定要有耐心。不要以为他们几天不回邮件就以为没下文了,其实很有可能撞上了节日,比如:智力法律规定节假日不可以强迫加班,即使加班也要付4倍薪水。另外,要争取最大程度得获取他们的信任,才能尽快拿到订单。

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谈订单方面,拉美客户也擅长讨价还价在最初报价的时候要留足余地,要做好长时间谈判的准备。但有一点:他们不像某些国家降价那么凶,如果你能让他们相信你的产品质量好、且耐用性很好,他们就不会太计较价格了。

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